Termeni & Condiții
Revizuiți Termenii și Condițiile noastre clare și cuprinzătoare pentru a înțelege drepturile și obligațiile dvs., cu explicații detaliate și suport dedicat pentru orice întrebări pe care le-ați putea avea.
La Lips By Andreea Ltd.La Lips By Andreea Ltd., siguranța, satisfacția și liniștea dumneavoastră sunt prioritățile noastre principale. Ne angajăm să oferim îngrijire și servicii excepționale, și pentru a asigura claritate și transparență, vă rugăm să revizuiți următoarele termeni și condiții cuprinzătoare înainte de a vă programa o întâlnire cu noi:
Termeni & Condiții - Lips by Andreea Ltd.
- Introducere
1.1 Acești termeni și condiții ("Termeni") guvernează furnizarea serviciilor estetice ("Servicii") de către Lips by Andreea Ltd. ("Clinică", "noi", "ne", "noastre") către dumneavoastră ("Client", "dvs.", "dumneavoastră"). Prin programarea unei întâlniri cu noi, sunteți de acord să acceptați acești Termeni.
1.2 Acești Termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Lips by Andreea Ltd. Vă rugăm să citiți acești Termeni cu atenție înainte de a programa orice Servicii. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, vă rugăm să nu programați Serviciile noastre.
1.3 Acești Termeni se aplică tuturor Serviciilor furnizate de Lips by Andreea Ltd., incluzând dar fără a se limita la umplerea buzelor, umplerea feței, pachetele pentru față, tratamentele pielii, tatuajele buzelor, îndepărtarea părului cu laser și îndepărtarea tatuajelor cu laser.
- Programare și Depozit
2.1 Pentru a programa o întâlnire pentru Serviciile noastre, trebuie să plătiți un depozit de £40 per persoană în momentul programării. Acest depozit nu este rambursabil în nicio circumstanță.
2.2 Rearanjarea întâlnirilor este permisă cu o notificare minimă de 24 de ore. Lipsa acestei notificări va duce la pierderea depozitului.
2.3 Lipsa la o întâlnire sau sosirea cu întârziere mai mare de 15 minute fără notificare prealabilă va duce la pierderea depozitului. O nouă programare va necesita un depozit nou de £40 per persoană.
2.4 Depozitul poate fi plătit în numerar, cu card de credit/debit sau prin transfer bancar.
2.5 În cazul unei anulări din partea Clinicii din cauza unor circumstanțe neprevăzute (de exemplu, boala tehnicianului, defectarea echipamentului), depozitul va fi rambursat în întregime, iar se vor oferi aranjamente alternative pentru reprogramare.
- Sănătate și Eligibilitate
3.1 Prin programarea Serviciilor noastre, confirmați că nu sunteți însărcinată și aveți cel puțin 18 ani.
3.2 Trebuie să divulgați orice condiții medicale preexistente, alergii sau medicamente pe care le luați în prezent înainte de a urma orice tratament.
3.3 Serviciile noastre nu pot fi potrivite pentru persoanele cu anumite condiții medicale sau alergii. Ne rezervăm dreptul de a refuza tratamentul dacă considerăm că poate pune în pericol sănătatea sau siguranța dumneavoastră.
3.4 Recomandăm să nu programați tratamente dacă aveți antecedente de cicatrizare cheloidă, tulburări autoimune sau condiții medicale necontrolate, cum ar fi diabetul sau hipertensiunea arterială.
3.5 Recomandăm să consultați medicul dumneavoastră principal înainte de a urma orice tratament estetic, în special dacă aveți condiții medicale preexistente.
3.6 Dacă aveți orice îngrijorări cu privire la siguranța sau potrivirea unui tratament, putem solicita o scrisoare de aprobare medicală din partea furnizorului dumneavoastră de îngrijire medicală înainte de a proceda.
- Consultație și Tratament
4.1 Toți clienții trebuie să treacă printr-o consultație cuprinzătoare înainte de a primi orice tratament. În timpul consultației, Clinica va evalua istoricul medical al clientului, va discuta opțiunile de tratament și va aborda orice îngrijorări sau așteptări.
4.2 Clientul este responsabil pentru furnizarea de informații precise în timpul consultației și pentru divulgarea oricărui istoric medical relevant, tratamente anterioare sau alergii cunoscute.
4.3 Tehnicienii Clinicii sunt autorizați să efectueze tratamentele convenite pe baza informațiilor furnizate în timpul consultației. Cu toate acestea, Clinica își rezervă dreptul de a refuza tratamentul dacă consideră că nu este în interesul cel mai bun al Clientului.
4.4 Clinica poate recomanda tratamente alternative sau poate trimite Clientul către un specialist dacă este necesar pentru sănătatea sau siguranța sa.
4.5 Preferințele și opțiunile Clientului vor fi luate în considerare în elaborarea unui plan de tratament adaptat nevoilor și obiectivelor sale.
4.6 Înainte de a începe tratamentul, Clinica va obține consimțământul scris al Clientului după explicarea procedurii, rezultatele așteptate, riscurile potențiale și instrucțiunile de îngrijire post-tratament.
4.7 Clinica poate efectua evaluări sau teste suplimentare, cum ar fi teste de Patch-uri cutanate, pentru a determina potrivirea Clientului pentru anumite tratamente.
4.8 Clinica își rezervă dreptul de a refuza sau modifica planul de tratament în funcție de caracteristicile individuale ale Clientului, istoricul medical sau obiectivele tratamentului.
4.9 Clientul are dreptul să pună întrebări și să solicite clarificări cu privire la tratamentul propus înainte de a-și da consimțământul.
- Igiena și Siguranța
5.1 Clinica menține standarde stricte de igienă, inclusiv utilizarea de echipamente sterile și materiale de unică folosință pentru fiecare client.
5.2 Tehnicienii respectă protocoalele de siguranță și ghidurile pentru a minimiza riscul de infecție sau vătămare în timpul tratamentelor.
5.3 Clinica efectuează inspecții și audituri regulate pentru a se asigura conformitatea cu standardele și regulamentele industriale privind igiena și siguranța.
5.4 Echipamentele medicale de urgență și personalul instruit sunt disponibile pentru a gestiona orice urgențe medicale neprevăzute.
5.5 Măsurile de control al infecțiilor, inclusiv igiena mâinilor, utilizarea echipamentelor de protecție personală (EPP) și dezinfectarea zonelor de tratament între clienți, sunt urmate strict.
5.6 Spațiile clinicii sunt regulat dezinfectate și curățate pentru a menține un mediu sigur și igienic pentru clienți și personal.
5.7 Clinica implementează un sistem cuprinzător de gestionare a deșeurilor pentru a elimina deșeurile medicale și obiectele ascuțite în condiții de siguranță și responsabilitate.
5.8 Clinica oferă training și educație continuă personalului său privind practicile de control al infecțiilor și protocoalele de siguranță.
5.9 Clinica menține înregistrări ale procedurilor de curățare și dezinfectare pentru scopuri de inspecție și audit.
- Reușita Procedurii și Urmarirea
6.1 Rezultatele optime pot necesita mai multe ședințe. Clinica oferă programări de urmărire pentru a evalua progresul și a face ajustări după cum este necesar.
6.2 În timp ce Clinica se străduiește să obțină rezultate de succes, nu poate garanta rezultate specifice deoarece răspunsurile individuale la tratamente pot varia.
6.3 Tehnicienii oferă clienților informații despre îngrijirea post-tratament și instrucțiuni de urmărire pentru a maximiza eficacitatea tratamentului.
6.4 Clinica programează consultații de urmărire pentru a monitoriza progresul clientului și pentru a aborda orice îngrijorări sau complicații care pot apărea după tratament.
6.5 Clienții sunt încurajați să contacteze clinica în cazul în care experimentează simptome neașteptate sau au întrebări despre procesul lor de recuperare între programări.
6.6 Clinica este angajată să ofere suport și îndrumare continuă pentru a se asigura că clienții obțin cele mai bune rezultate posibile din tratamentul lor.
6.7 Clinica poate recomanda tratamente sau intervenții suplimentare pentru a optimiza rezultatele și a aborda orice îngrijorări sau probleme reziduale.
- Riscuri și Complicații
7.1 Clienții recunosc că toate tratamentele estetice implică riscuri inherente și complicații potențiale, inclusiv, dar fără a se limita la, reacții alergice, infecții și cicatrizare.
7.2 Clinica oferă clienților informații despre riscurile și complicațiile potențiale asociate cu tratamentul, iar clienții trebuie să dea consimțământ informat înainte de a proceda.
7.3 Clinica ia toate măsurile necesare pentru a minimiza riscul de complicații în timpul tratamentului. Cu toate acestea, nu poate garanta că nu vor apărea reacții adverse.
7.4 În cazul unei reacții adverse sau complicații, Clinica oferă clienților îngrijiri medicale și suport adecvat pentru a le asigura siguranța și bunăstarea.
7.5 Evenimentele adverse sau complicațiile sunt documentate, iar se iau măsuri pentru a preveni recurența în viitor.
7.6 Clienții sunt încurajați să raporteze prompt orice reacții adverse sau complicații, astfel încât Clinică să poată oferi asistență și intervenție în timp util.
7.7 Clinica poate recomanda tratamente alternative sau trimiterea la un specialist pentru evaluare și gestionare suplimentară a complicațiilor.
- Confidențialitate
8.1 Clinica respectă confidențialitatea clienților săi și protejează informațiile personale conform legilor aplicabile privind protecția datelor.
8.2 Orice informație colectată de la clienți în timpul procesului de rezervare sau consultație este păstrată confidențială și utilizată exclusiv în scopul furnizării Serviciilor.
8.3 Clinica nu dezvăluie informațiile personale ale clienților către terțe părți fără consimțământul acestora, cu excepția cazurilor în care este necesar de lege sau în scopul furnizării Serviciilor.
8.4 Măsuri stricte de securitate sunt implementate pentru a proteja informațiile personale ale clienților împotriva accesului neautorizat, divulgării sau abuzului.
8.5 Clienții pot solicita o copie a Politicii de Confidențialitate a Clinicii, care descrie modul în care informațiile lor personale sunt colectate, utilizate și protejate.
8.6 Clinica menține înregistrări ale informațiilor personale ale clienților în conformitate cu regulamentele privind protecția datelor și politicile de reținere.
8.7 Clienții au dreptul să corecteze sau să șteargă informațiile personale deținute de Clinică la cerere.
- Fotografie și Video
9.1 Putem lua fotografii sau videoclipuri ale tratamentului dvs. în scopuri de documentare și promovare cu consimțământul dvs.
9.2 Identitatea dvs. va fi protejată, iar orice imagini sau videoclipuri utilizate în scopuri promoționale vor fi utilizate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.
9.3 Dacă nu doriți să vi se facă fotografii sau videoclipuri în timpul tratamentului, vă rugăm să ne informați în avans, iar noi vom respecta dorințele dvs.
9.4 Vom obține consimțământul scris înainte de a utiliza orice fotografii sau videoclipuri în scopuri promoționale, iar aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.
- Plata și Rambursări
10.1 Plata pentru Servicii este datorată la momentul rezervării sau la finalizarea tratamentului, așa cum s-a convenit.
10.2 Clinica acceptă diverse metode de plată, inclusiv numerar, carduri de credit/debit și transferuri bancare.
10.3 Nu se vor emite rambursări pentru Serviciile prestate, cu excepția cazurilor în care este necesar de lege.
10.4 În caz de dispută privind plata, Clinica își rezervă dreptul de a reține furnizarea ulterioară a Serviciilor până când problema este rezolvată.
10.5 Clienții sunt încurajați să contacteze pentru asistență cu orice întrebări sau nelămuriri legate de factura sau plata lor.
10.6 Clinica furnizează clienților o descompunere detaliată a costurilor asociate tratamentului, inclusiv orice taxe suplimentare pentru produse sau materiale utilizate în timpul procedurii.
10.7 Clinica oferă practici transparente de stabilire a prețurilor și facturare pentru a asigura claritate și exactitate în tranzacțiile financiare.
10.8 Clienții sunt responsabili pentru revizuirea și confirmarea costului tratamentului înainte de a proceda la rezervare.
- Legislație și Jurisdicție
11.1 Aceste Termeni și orice dispute care decurg din sau în legătură cu aceștia vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Angliei.
11.2 Orice acțiune legală sau proceduri care decurg din sau în legătură cu acești Termeni vor fi aduse exclusiv în instanțele Angliei.
11.3 Clienții sunt de acord să se supună jurisdicției instanțelor Angliei pentru soluționarea oricăror dispute sau reclamații care decurg din acești Termeni.
- Modificări
12.1 Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment fără notificare prealabilă. Orice modificări vor fi efective imediat după publicarea pe site-ul nostru.
12.2 Vă vom notifica cu privire la orice modificări materiale aduse acestor Termeni prin e-mail sau alte mijloace de comunicare.
12.3 Continuând să utilizați Serviciile noastre după ce modificările au fost făcute, acceptați Termenii revizuiți și sunteți de acord să fiți obligat de aceștia.
- Contact
13.1 Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni sau Serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați la: info@lipsbyandreea.co.uk
Prin rezervarea Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit, înțeles și ați fost de acord cu acești Termeni și Condiții.
Vă mulțumim că ați dedicat timp să parcurgeți detaliile termenilor și condițiilor noastre. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem aici să vă sprijinim și să ne asigurăm că experiența dumneavoastră cu noi este nu doar pozitivă, ci și sigură și satisfăcătoare. Așteptăm cu nerăbdare să vă întâmpinăm la Lips By Andreea Ltd. și să vă oferim o îngrijire și servicii excepționale care să depășească așteptările dumneavoastră.
Romanian 
English